Conditions de messagerie SMS et conformité

1. Description du programme :

Ce programme de messagerie envoie des messages de confirmation et de rappel de rendez-vous aux clients qui ont pris rendez-vous avec Everia via notre site web ou via nos formulaires de planification, et qui ont explicitement consenti à recevoir des notifications SMS. Le consentement est recueilli via des formulaires web avec une case à cocher dédiée pour le consentement SMS. Les messages incluent des confirmations de planification, des rappels de rendez-vous, des mises à jour de reprogrammation et des communications de soutien client.

2. Instructions d'annulation :

Vous pouvez annuler le service SMS à tout moment. Il suffit d'envoyer « STOP » au même numéro qui vous a envoyé des messages. En envoyant « STOP », nous confirmerons votre statut de désabonnement par SMS. Après cette confirmation, vous ne recevrez plus de messages SMS de notre part. Pour vous réabonner, inscrivez-vous comme vous l'avez fait initialement et nous reprendrons l'envoi de messages SMS.

3. Informations de soutien :

Si vous rencontrez des problèmes avec le programme de messagerie, répondez avec le mot-clé « AIDE » pour obtenir plus d'assistance, ou contactez-nous directement à [email protected] pendant les heures d'ouverture.

4. Responsabilité des opérateurs :

Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

5. Tarifs de messagerie et de données :

Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer pour les messages que nous vous envoyons et que vous nous envoyez. La fréquence des messages varie en fonction de votre utilisation du service et de votre calendrier de rendez-vous. Pour toute question concernant votre forfait de messagerie ou de données, contactez votre fournisseur de services sans fil.

6. Opérateurs pris en charge :

Notre programme SMS fonctionne avec tous les principaux opérateurs sans fil canadiens, notamment Rogers, Bell, Telus, Vidéotron et la plupart des opérateurs régionaux.

7. Restriction d'âge :

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour participer à notre programme SMS.

8. Politique de confidentialité :

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité à /privacy

Nous nous conformons à toutes les lois et réglementations applicables, notamment la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et les directives de l'industrie, concernant l'utilisation des communications SMS.

Conditions générales

Ce site web (le « Site ») est détenu et exploité par Everia (« ENTREPRISE », « nous » ou « notre »). En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation et d'utiliser le Site conformément à ces Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité et toute condition supplémentaire qui pourrait s'appliquer à des sections spécifiques du Site ou aux produits et services disponibles via le Site ou auprès d'Everia.

Conformité à la Loi 25 du Québec : Everia respecte la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25). Tous les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et conservés conformément à cette loi et à notre Politique de confidentialité accessible à /privacy.

Consentement et droits : En utilisant nos services, vous consentez au traitement de vos renseignements personnels pour l'exécution du contrat. Tout traitement à des fins marketing nécessite votre consentement explicite et distinct, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition conformément à la Loi 25. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

L'accès au Site, de quelque manière que ce soit, automatisée ou autre, constitue une utilisation du Site et votre accord d'être lié par ces Conditions d'utilisation.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'utilisation ou d'imposer de nouvelles conditions sur l'utilisation du Site de temps à autre, auquel cas nous publierons les Conditions d'utilisation révisées sur ce site web. En continuant à utiliser le Site après que nous ayons publié de tels changements, vous acceptez les Conditions d'utilisation, telles que modifiées.

Droits de propriété intellectuelle

Notre licence limitée à vous

Ce Site et tous les matériaux disponibles sur le Site sont la propriété d'Everia et/ou de nos affiliés ou concédants de licence et sont protégés par le droit d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Le Site est fourni uniquement pour votre usage personnel non commercial.

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Sauf autorisation explicite, vous ne pouvez pas modifier, copier, reproduire, republier, télécharger, publier, transmettre, traduire, vendre, créer des œuvres dérivées, exploiter ou distribuer de quelque manière ou sur quelque support que ce soit tout matériel du Site. Cependant, vous pouvez télécharger et/ou imprimer une copie de pages individuelles pour votre usage personnel non commercial, à condition de conserver intacts tous les avis de droit d'auteur et autres avis de propriété.

Votre licence à nous

En publiant ou en soumettant tout matériel (y compris des commentaires, des articles de blog, des publications sur les réseaux sociaux, des photos et des vidéos) via le Site, des groupes Internet ou d'autres lieux numériques, vous déclarez que vous êtes propriétaire du matériel ou que vous avez obtenu les autorisations nécessaires. Vous nous accordez une licence libre de redevances, perpétuelle, irrévocable, non exclusive et mondiale pour utiliser, modifier, transmettre, vendre, exploiter, créer des œuvres dérivées, distribuer et exécuter ou afficher publiquement ce matériel.

Dénis de responsabilité

Tout au long du Site, nous pouvons fournir des liens et des pointeurs vers des sites Internet maintenus par des tiers. Notre lien vers de tels sites tiers n'implique pas une approbation ou un parrainage de ces sites ou des informations, produits ou services offerts sur ou via ces sites.

Les informations, produits et services offerts sur ou via le Site sont fournis « tels quels » et sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toutes les garanties, y compris les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.

Vous acceptez en tout temps d'indemniser et de tenir indemnes Everia, ses affiliés et leurs dirigeants, administrateurs, agents et employés respectifs de toute réclamation, cause d'action, dommages, responsabilités, coûts et dépenses découlant de ou liés à votre violation de toute obligation, garantie ou déclaration en vertu de ces Conditions d'utilisation.

Commerce en ligne

Certaines sections du Site peuvent vous permettre d'acheter des produits et services auprès de vendeurs tiers. Nous ne sommes pas responsables de la qualité, de l'exactitude, de la ponctualité, de la fiabilité ou de tout autre aspect de ces produits et services. Si vous effectuez un achat auprès d'un tiers lié via le Site, les informations obtenues lors de votre visite, y compris les informations de paiement, peuvent être collectées à la fois par le commerçant et par nous.

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Inscription et mots de passe

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Résiliation

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Loi applicable

Ces Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, Canada. Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu exclusivement par arbitrage exécutoire dans cette juridiction.

Modifications des Conditions d'utilisation

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d'utilisation de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web avec la date d'entrée en vigueur.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à :

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